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Productos digitales

Los productos digitales se envían inmediatamente al correo electrónico proporcionado al finalizar la compra. Descargue y guarde su producto en su propia computadora personal para poder acceder a él y usarlo en el futuro.


Política de suscripción:

AVISO IMPORTANTE PARA EL CONSUMIDOR: se está inscribiendo en una membresía mensual que se puede cancelar en cualquier momento. Después de la compra inicial, se le cobrará cada mes en la fecha de aniversario de la fecha de compra inicial, por el monto del producto específico que eligió ($ 1,000.00 mensuales o $ 2,000.00 o $ 5,000.00 mensuales). Su Membresía se factura mes a mes y puede cancelarse en cualquier momento comunicándose con info@zettagency.com. Todas las solicitudes de cancelación deben recibirse tres (3) días antes de la renovación mensual de su cuenta. Si cancela, tendrá que renovar a la tasa vigente en el momento de la renovación.


Politica de reembolso

Bienes digitales: todos los planes, servicios, libros electrónicos y grabaciones digitales, que son bienes no tangibles e irrevocables, se envían instantáneamente a la dirección de correo electrónico preferida que el cliente ingresa al finalizar la compra. Si no está satisfecho con el producto debido a un mal funcionamiento o por cualquier motivo, comuníquese con el servicio de atención al cliente info@zettagency.com para resolver este asunto o para recibir un reembolso.


Como cliente, usted es responsable de comprender esto al comprar cualquier artículo en nuestro Sitio y asegurarse de haber comprado el producto que deseaba. Además, a pesar del acceso a los medios, ningún producto o servicio será reemitido o reembolsado más de siete días hábiles a partir de la fecha de compra inicial.

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Todas las ventas son finales. Los reembolsos se manejan caso por caso.



Reembolsos del 50% después de que se haya completado su incorporación completa, pero NO SE COLOCARON ANUNCIOS



NO HAY REEMBOLSOS una vez que sus anuncios estén activos y se estén publicando



NO HAY REEMBOLSOS después de que se hayan completado los 30 días de servicio



Su 30 día de servicio comenzará lo antes posible una vez que se complete el embarque



NO HAY REEMBOLSOS si su cuenta de anuncios de Facebook se desactiva. Lo ayudaremos a obtener una nueva cuenta, pero eso no está garantizado.



Con este contrato, usted confirma su compra y acepta nuestros términos y servicios hasta donde, si viola estos términos (contracargos / fraude), podemos buscar acciones legales.



INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Este Sitio solo recopila la información personal que nos proporciona voluntariamente, que puede incluir:

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ACTIVIDAD
QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED, PARA QUÉ FINALIDAD Y EN QUÉ TERRENO LOS TRATAMOS

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda identificar a una persona. No incluye datos anonimizados.

Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos de comunicación que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de correo electrónico, texto, mensajes de redes sociales, publicación en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para el mantenimiento de registros y para el establecimiento, seguimiento o defensa de reclamaciones legales. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que se nos envían, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamos legales.



Datos del cliente que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y / o servicios, como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y / o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas a su solicitud para celebrar dicho contrato.



Datos del usuario que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o mediante otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y asegurarnos de que se le proporcione contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y / o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea. y negocios. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.



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Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos y obsequios gratuitos, para ofrecerle contenido relevante del sitio web y anuncios y medir o comprender la efectividad de esta publicidad. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

 

Podemos utilizar Datos del cliente, Datos del usuario, Datos técnicos y Datos de marketing para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios (incluidos anuncios de Facebook u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son los intereses legítimos que son hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es el consentimiento o los intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).



Informacion delicada

No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

Cuando se nos exija recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporcione esos datos cuando se los solicite, es posible que no podamos ejecutar el contrato (por ejemplo, para entregar bienes o servicios). para ti). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.

Solo utilizaremos sus datos personales para un propósito para el que fueron recopilados o para un propósito razonablemente compatible si es necesario. Para obtener más información sobre esto, envíenos un correo electrónico a info@zettagency.com. En caso de que necesitemos utilizar sus datos para un nuevo propósito no relacionado, le informaremos y le explicaremos los fundamentos legales para el procesamiento.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando sea requerido o permitido por la ley.

No realizamos tomas de decisiones automatizadas ni ningún tipo de elaboración de perfiles automatizada.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar datos sobre usted proporcionándonos los datos directamente (por ejemplo, completando formularios en nuestro sitio o enviándonos correos electrónicos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos suyos a medida que utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE, redes publicitarias como Facebook con sede fuera de la UE, como proveedores de información de búsqueda como Google con sede fuera de la UE, proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega. , como corredores de datos o agregadores.

COMUNICACIONES DE MARKETING

Nuestra base legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).

De acuerdo con las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing nuestras si (i) realizó una compra o nos solicitó información sobre nuestros bienes o servicios o (ii) aceptó recibir comunicaciones de marketing y, en cada caso, usted no he optado por no recibir tales comunicaciones desde entonces. Bajo estas regulaciones, si usted es una sociedad limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso.

Puede pedirnos a nosotros oa terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento [iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing] O [siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o] O enviándonos un correo electrónico a info@zettagency.com en cualquier momento.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.

DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación:

Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.

Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.

Organismos gubernamentales que nos exigen informar sobre las actividades de procesamiento.

Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.


TRASLADOS INTERNACIONALES

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la ley europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos garantizando al menos una de las siguientes salvaguardas:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya aprobado como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales por; o

Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos o códigos de conducta específicos o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tiene en Europa; o

Si utilizamos proveedores con sede en EE. UU. Que forman parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Podemos transferirles datos, ya que tienen medidas de seguridad equivalentes.

Si ninguna de las salvaguardas anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.


SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen, alteren, divulguen o accedan accidentalmente sin autorización. También permitimos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y socios que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales.

Contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación si se nos exige legalmente.


RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Al decidir cuál es el momento correcto para conservar los datos, consideramos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos del procesamiento, si estos pueden lograrse por otros medios y requisitos legales.

A efectos fiscales, la ley nos exige que conservemos información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso.

SUS DERECHOS LEGALES

Según las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, borrado, restricción, transferencia, oponerse al procesamiento, a la portabilidad de los datos y (cuando la base legal del procesamiento sea el consentimiento) a retirar el consentimiento.

Puede ver más sobre estos derechos en:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a info@zettagency.com

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva o si se niega a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos.

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Le agradeceríamos que se comunique con nosotros primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla por usted.

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Actualizado: 2 de Agosto de 2021

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